Các lỗi thường gặp của máy vi tính và cách khắc phục

1.      Lỗi màn hình xanh

Nguyên nhân : lỗi màn hình xanh có nhiều nguyên nhân xảy ra liên quan tới phần cứng lẫn phần mềm gây ra

Lỗi hệ điều hành windows,driver không tương thích với máy tính , xung đột phần mềm cài vào máy, bị virus tấn công làm mất file hệ thống

Lỗi do RAM sử dụng 1 thời gian bị lỗi hoặc lâu ngày bị bụi bẩn bám làm tiếp xúc kém, ổ cứng  bị lỗi (Bad), dung lượng RAM không đủ tài nguyên để truy xuất nhiều ứng dụng cùng lúc

Cách khắc phục :

Cài lại hệ điều hành mới, driver tương thích với máy tính, quét virus, gỡ bỏ ứng dụng vừa cài dẫn tới xung đột.

Chạy ứng dụng kiểm tra lại hiệu suất hoạt động của phần cứng (Ram, HDD), nâng cấp RAM nếu như thiếu dung lượng xử lý

2.      Lỗi chạy ứng dụng chậm

Nguyên nhân : Có nhiều nguyên nhân khiến các ứng dụng chạy chậm như lỗi ổ cứng, hệ điều hành chạy một thời gian dài bị phân mảnh dần, ổ C chứa hệ điều hành bị đầy khi lưu trữ dữ liệu, chế độ tự động update chạy ngầm chiếm tài nguyên

Cách khắc phục : Chạy ứng dụng kiểm tra hiệu suất hoạt động của ổ cứng để đảm bảo còn hoạt động tốt, dùng phần mềm chống phân mảnh quét lại ổ cứng hoặc cài lại hệ điều hành mới, nâng cấp ổ cứng có dung lượng cao hơn, xóa rác hệ thống,tắt chế độ update ngầm

3.      Lỗi không đặt được password cho máy tính

Nguyên nhân : trong quá trình sử dụng vô tình click nhầm hoặc bị virus làm thay đổi giao thức hoạt động của hệ điều hành

Cách khắc phục : Dùng phần mềm diệt virus quét lại ổ cứng nếu chẳng may bị virus xâm nhập

Click phải chuột  vào “ My Computer “ chọn “ Manage “   

Ở mục “ System Tools “ chọn “ Local Users  and Groups”  chọn tiếp “ User” ở khung bên phải

Click đúp vào Administrator và bỏ dấu tích ô “User cannot change password “ sau đó nhấn Apply  rồi OK 

Reset lại máy và đặt lại mật khẩu       

4.      Lỗi Window Explorer has stopped working

Nguyên nhân : Ứng dụng không tương thích, xung đột phần mềm,lỗi này thường gặp trên window 7 khi cài đặt thêm,xóa ứng dụng thì bị lỗi

Cách khắc phục : Nhấn vào Start gõ tìm từ khóaRun và click chạy bảng hộp thoại Run, nhập regedit rồi nhấn Enter

Tìm đến từ khoá HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/QMClient/Windows/DisabledSessions (xóa từ khóa MachineThrottling) sau đó khời động lại máy tính

5.      Lỗi không thấy chức năng Manager trong Menu chuột phải

Nguyên nhân : Do quá trình sử dụng bị virus xâm nhập làm thay đổi giao thức hoạt động của hệ điều hành

Cách khắc phục : nhấn Start gõ tìm từ khóa Run và click chạy hộp thoại Run, nhập regedit rồi Enter

Tìm đén từ khóa HKEY_CLASSES_ROOTCLSID{20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D}shellManagecommand

Tìm  file reg tên Default, click chuột phải chọn Modify và thay vào dòng lệnh “ %SystemRoot%system32mmc.exe %SystemRoot%system32CompMgmt.msc “, sau đó khởi động lại máy tính

6.      Lỗi màn hình bị xoay ngược hướng

Nguyên nhân : Trong quá trình sử dụng click nhầm một số phím  dẫn đến màn hình đảo ngược

Cách khắc phục : Nhấn phím Control,Alt và phím mũi tên để di chuyển màn hình

7.      Lỗi không có âm thanh

Nguyên nhân : Do click nhầm trong quá trình sử dụng, lỗi driver của card âm thanh trong máy, cài phiên bản không tương thích ,loa hoặc headphone bị hỏng, cắm nhầm hay  jack cắm bị lỗi

Cách khắc phục : Click phải biểu tượng Loa góc phải (speaker) bỏ check Mute, xóa driver cài lại phiên bản tương ứng của hệ điều hành, kiểm tra đảm bảo thiết bị ngoài hoạt động tốt, cắm vào jack cắm khác

8.      Lỗi icon ứng dụng,file biến đổi thành icon khác

Nguyên nhân : Icon của phần mềm bị đồng loạt thay đồi do virus xâm nhập máy tính làm thay đổi hay do lỗi file iconcache.db trên hệ điều hành

Cách khắc phục :Dùng phần mềm diệt virus quét lại ổ cứng để xóa virus xâm nhập máy tính

Nhấn Start gõ từ khóa Run và click chạy hộp thoại Run và nhập “%userprofile%AppDataLocal để truy cập đến thư mục chứa file “iconcache.db” (Mở chức năng ẩn file  nếu không nhìn thấy file iconcache.db), xóa file iconcache.db rồi khời động lại máy tính

9.      Lỗi không thấy file dữ liệu trong ổ cứng,USB

Nguyên nhân : Do trong quá trình sử dụng hệ điều hành bị virus xâm nhập

Cách khắc phục : Dùng phần mềm diệt virus quét qua ổ cứng, USB để xóa virus gây ra tác nhân

Dùng phần mềm FixAttrb Bkav để quét qua ổ cứng, USB phục hồi file ẩn

10.  Lỗi “The User Profile Service Failed The Logon  , User Profile cannot be loaded “

Nguyên nhân :  Thường do bị virus xâm nhập làm thay đổi Profile của hệ điều hành hay cập nhật window

Cách khắc phục : Dùng phần mềm diệt virus quét lại ổ cứng để xóa virus gây ra

Khởi động máy tính ở chế độ Safe Mode

Nhấn Start gõ từ khóa Run, click chạy hộp thoại Run và nhập “ regedit “  rồi OK

Trong Registry Editor click vào đường dẫn “HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsNTCurrentVersionProfileList “

Trong ProfileList tìm thư mục có đuôi .bak và tìm ProfileImagePath ở cửa sổ bên phải

Click đúp vào và đảm bảo có tài khoản người dùng hiện đang bị lỗi khi login

Click vào thư mục không có đuôi (.bak) tại ProfileList và chọn Rename rồi đặt thêm (.ba)

Click vào thư mục có đuôi (.bak) và chọn Rename rồi xóa đuôi (.bak)

Sau đó tại mục vừa đổi tên (.ba)  chọn Rename đặt lại thành (.bak)

Khời động lại máy tính và truy cập vào User sử dụng

Chúc quý khách thành công!

Nếu quý khách không tự làm được hãy liên hệ : 0908.28.28.57 đề kỹ thuật đến tận nhà khắc phục.