Trong quá trình sử dụng MÁY TÍNH Qúy Khách thường gặp một số lỗi có thể xử lý từ xa

1. Lỗi phần mềm cơ bản

• Máy chạy chậm hoặc treo

• Tắt các ứng dụng hoặc tiến trình không cần thiết trong Task Manager

• Dọn dẹp ổ đĩa bằng công cụ Disk Cleanup hoặc xóa tạm file không cần thiết

• Lỗi không mở được file hoặc ứng dụng

• Cài lại ứng dụng hoặc kiểm tra xem phần mềm có bị lỗi file cài đặt

• Kiểm tra cài đặt quyền truy cập (Permissions) của file

• Lỗi liên quan đến trình duyệt

• Xóa cache, cookies hoặc reset trình duyệt

• Loại bỏ tiện ích mở rộng (extension) gây lỗi

• Phần mềm lỗi thời

• Cập nhật phần mềm hoặc hệ điều hành (Windows Update).

2. Lỗi hệ điều hành

• Lỗi khởi động (Startup Error)

• Sửa lỗi thông qua chế độ Safe Mode

• Kiểm tra hoặc sửa file khởi động bằng lệnh “sfc /scannow” hoặc “DISM”

• Lỗi màn hình xanh (BSOD)

• Phân tích mã lỗi BSOD để tìm nguyên nhân

• Cập nhật driver hoặc sửa lỗi tương thích phần mềm

• Hệ điều hành bị lỗi file

• Cài lại hoặc sửa chữa hệ điều hành qua các công cụ như Media Creation Tool.

3. Lỗi kết nối mạng

• Không kết nối được Wi-Fi hoặc mạng LAN

• Reset cấu hình mạng hoặc kiểm tra địa chỉ IP

• Cập nhật driver mạng hoặc sửa lỗi DNS

• Tốc độ mạng chậm

• Kiểm tra các ứng dụng đang chiếm băng thông

• Tối ưu hóa cấu hình mạng trong hệ điều hành.

4. Lỗi driver và phần cứng

• Driver lỗi hoặc không tương thích

• Tải và cài đặt driver mới nhất từ nhà sản xuất

• Gỡ và cài lại driver bị lỗi

• Không nhận thiết bị ngoại vi (chuột, bàn phím, USB)

• Cập nhật driver hoặc kiểm tra cổng kết nối.

5. Lỗi ứng dụng và dữ liệu

• Dữ liệu bị mất hoặc lỗi

• Dùng phần mềm khôi phục dữ liệu như Recuva hoặc EaseUS

• Lỗi Office (Word, Excel)

• Sửa hoặc cài lại bộ Microsoft Office

• Kiểm tra file hoặc cập nhật định dạng tương thích

• Phần mềm diệt virus hoặc bảo mật gây xung đột

• Tạm tắt hoặc cấu hình lại phần mềm bảo mật.

6. Lỗi khác

• Máy tính bị virus hoặc malware: Quét và loại bỏ virus bằng phần mềm như Malwarebytes hoặc Windows Defender.

• Lỗi không chia sẻ được file hoặc máy in:

• Cấu hình lại chia sẻ qua mạng nội bộ.

Những lỗi không thể sửa từ xa thì cần đến sửa trực tiếp, quý khách gọi ngay  Huy Hoàng 0908.28.28.57  để nhân viên đến tận nhà xử lý

• Lỗi phần cứng (ổ cứng hỏng, RAM lỗi, nguồn chập chờn).

• Máy không lên nguồn hoặc không vào được hệ điều hành.

• Các lỗi vật lý như gãy cổng kết nối, màn hình hỏng.

Phần mềm thông dụng xử lý từ xa cho máy tính : UltraViewer và TeamViewer quý khách nên cài sẵn về máy tính theo link bên dưới

https://www.ultraviewer.net/vi/download.html

https://www.teamviewer.com/vi/download/free-download-with-license-options/?coupon=CMP-PR-BF24